Cos'Ŕ gamesacademycr.it?

Eĺ un sito di e-commerce dove potrai comprare direttamente da casa Fumetti, Manga, Comics, Giochi, Gadget e tantissime altre cose!


Come posso fare un ordine su gamesacademycr.it?

Fare acquisti Ŕ semplice e intuitivo.

Nelle schede dei singoli prodotti troverai il pulsante 'aggiungi al carrello'. Quando hai finito di aggiungere gli articoli che ti interessano, Ŕ sufficiente premere sul pulsante 'completa l'ordine' per procedere all'inserimento dei tuoi dati ed al pagamento.


Posso fare un ordine anche se non sono registrato?

Puoi riempire il carrello in ogni momento, indipendentemente dal fatto che tu sia registrato o meno. Per completare l'ordine per˛ dovrai registrarti e accedere con email e password.

Qualora avessi iniziato un ordine senza loggarti o registrarti non ti preoccupare: in fase di completamento dell'ordine potrai farlo senza perdere niente.


Come posso registrarmi?

Puoi registrarti velocemente e gratuitamente tramite il form in alto.


Come posso pagare?

Accettiamo pagamenti con PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario, Postepay, 18App e carta del docente

Troverai tutte queste opzioni in fase di completamento dell'ordine.


Non riesco ad effettuare il pagamento, cosa posso fare?

Contattaci subito via email o telefonicamente e risolveremo insieme il problema.

In assenza di pagamento o comunicazione dal cliente, dopo sette giorni gli ordini vengono cancellati e la merce rimessa in disponibilitÓ.


Se aggiungo degli articoli al carrello e non concludo l'ordine, posso recuperare il carrello in futuro?

Il carrello Ŕ persistente, ovvero tiene in memoria gli articoli inseriti fino a quando non lo confermi per effettuare l'ordine, oppure lo svuoti per ricominciare i tuoi acquisti da zero, ma solo se hai effettuato l'accesso con il tuo nome utente e password.


Quanto costano le spedizioni?

Per le spedizioni utilizziamo Posta1Pro, Posta Raccomandata, PiegodiLibri o corriere espresso TNT o BRT a seconda del peso e della destinazione.

La Posta1Pro costa 2,50 euro ed Ŕ disponibile esclusivamente per i piccoli gadget.

La Posta Raccomandata costa 5,00 ed Ŕ disponibile per spedizioni che includono fino a 2 kg di fumetti o combinazioni di piccoli gadget.

Le spedizioni per l'Italia tramite corriere costano 8 euro indipendentemente dalla quantitÓ di articoli o dal peso.

Per le spedizioni internazionali potete chiederci le tariffe scrivendo a info@gamesacademycr.it

Per ordini che superano i 100 euro la spedizione Ŕ sempre gratuita verso lĺItalia .

 

Come posso annullare il mio ordine?

L'ordine pu˛ essere annullato in qualsiasi momento prima del pagamento.

Se hai giÓ pagato e il pacco non ti Ŕ ancora stato spedito devi contattarci chiedendo l'annullamento e comunicandoci i dati per farti avere il rimborso. Noi spediamo molto velocemente: dal momento del pagamento hai poche ore per poter annullare l'ordine prima che parta.

Se il pacco fosse stato giÓ spedito l'ordine non pu˛ pi¨ essere annullato. Puoi comunque entro dieci giorni esercitare il tuo diritto di recesso rispedendoci il pacco. A fronte del suo ricevimento provvederemo a rimborsarti prezzo della merce e spese di spedizione, la restituzione Ŕ per˛ a carico tuo.


Quando verrÓ spedito il mio ordine?

Il tuo pacco viene spedito il giorno stesso in cui riceviamo il pagamento o il successivo.

Sappiamo bene quanto sia importante per te ricevere il prima possibile la merce ordinata: spediamo tutti i giorni dal lunedý al venerdý.

Per gli ordini completati entro le 12.00, la spedizione viene effettuata il giorno stesso, per gli altri ordini la merce parte il giorno lavorativo successivo.


Nel mio ordine ci sono articoli in "preordine", quando verrÓ spedito?

Gli articoli in preordine vengono spediti il giorno stesso in cui vengono consegnati al nostro magazzino: fa riferimento la data di "arrivo stimato". Qualora l'editore ne ritardasse l'uscita sarÓ nostra cura avvertire il cliente.

Gli ordini che contengono sia articoli disponibili che articoli in preordine vengono spediti sempre quando sono completi.


Quando ricever˛ gli ordini effettuati con pagamento tramite bonifico bancario?

I tempi di spedizione hanno validitÓ dal momento in cui riceviamo l'accredito del pagamento. Se mandate una copia della distinta di bonifico lĺordine parte subito


Il pacco Ŕ arrivato danneggiato: cosa posso fare?

Prepariamo il pacco sempre con la massima cura, in rarissimi casi pu˛ capitare che le poste o il corriere lo 'maltrattino' un po'.... Se dovesse accadere, raccomandiamo di accettare con riserva il pacco (vi spiegherÓ il corriere stesso come).

Il passo successivo Ŕ contattarci e comunicarci il numero della spedizione. Se il pacco Ŕ stato accettato con riserva noi potremo rivalerci sul corriere per il suo valore, ed inviarvi un nuovo pacco o se preferite un rimborso.


Il pacco non mi Ŕ ancora arrivato: cosa posso fare?

I tempi di consegna variano a seconda del vettore utilizzato:

24/48 ore per il corriere espresso;

4/7 giorni lavorativi per la raccomandata.

Per essere sicuri che i pacchi non vengano persi utilizziamo esclusivamente spedizioni tracciabili, quindi niente panico: da qualche parte il vostro pacco dovrÓ pur essere!

Nel caso la vostra spedizione ritardi la cosa migliore da fare Ŕ utilizzare il codice di tracciamento (se non lo hai o non lo trovi puoi chiederlo a noi comunicandoci il numero dell'ordine) e controllare tramite il sito delle poste o quello del corriere espresso dove si trova il pacco e per quando Ŕ prevista la consegna.

In caso di problemi non esitate comunque a contattarci: la vostra soddisfazione Ŕ prioritaria per noi!


Il corriere Ŕ passato ma non mi ha trovato: e adesso?

In questo caso devi chiamare il numero indicato sull'avviso di mancato recapito, e concordare con il corriere stesso un secondo passaggio o un ritiro a mano presso la sua sede pi¨ vicina a te.


Resi da edicola

Attenzione: alcuni degli albi in vendita su questo sito sono 'rese da edicola' e rappresentano le ultime copie disponibili presso i vari editori prima del loro esaurimento. Selezioniamo sempre gli esemplari migliori ma codici a barre adesivi o piccole imperfezioni sono a volte inevitabili. Per questi motivi tali albi non potranno poi venire sostituiti o rimborsati.


Non hai trovato la risposta che cercavi? Contattaci pure su info@gamesacademycr.it. Ti risponderemo nel minor tempo possibile.

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  • ***** 16.12.2017 pic

    ok 5 stelle

  • ***** 16.12.2017 pic

    ok 5 stelle

  • ***** 15.12.2017 dan

    Tutto perfetto. Ottimo venditore!

  • ***** 14.12.2017 soe

    Thanks

  • ***** 14.12.2017 pao

    Tutto perfetto ottimo venditore!

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